Sıkça Sorulan Sorular
Ürün ve Malzeme
Karton tabaklarınız gıdayla temas için uygun mu?
Evet. Tüm ürünlerimiz Tarım ve Orman Bakanlığı onaylıdır, doğrudan gıda ile temasa uygun ve ısıya dayanıklı malzemeden üretilir. Sıcak servis, soğuk servis ve sıvı gıdalarda güvenle kullanılabilir.
Ürünler sıcak gıdalarda deforme oluyor mu, sızdırma yapıyor mu?
Hayır. Ürünlerimiz beş temel özelliği bir arada taşır: ısıtılabilir, soğutulabilir, sıcaklığı muhafaza eder, hava sızdırmaz ve sıvı sızdırmaz. Bu sayede çorba, sos ve yağlı gıdalarda dahi sızdırma riski olmadan kullanılabilir.
“Ekolojik model” ne anlama geliyor?
Bazı ürünlerimizde (örneğin KT-18 Tek Porsiyon Yemek Kabı) çevre dostu, geri dönüştürülebilir hammadde ile üretilmiş ekolojik seçenek bulunur. İlgili ürün sayfasında bu seçenek belirtilmiştir.
Farklı ürünler aynı koli formatını paylaşıyor mu?
Evet, bazı ürün grupları (örneğin KT-07, KT-08, KT-18) aynı koli ölçüsü ve adedini paylaşır. Bu, karma sipariş verdiğinizde stok ve depolama açısından size kolaylık sağlar.
Sipariş ve Fiyatlandırma
Minimum sipariş adedi var mı?
Ürünlerimiz koli bazında satılmaktadır. Her ürünün koli içeriği (adet) ve koli ölçüsü ilgili ürün sayfasında belirtilir; minimum sipariş miktarı bir kolidir.
Toptan / kurumsal alım için nasıl teklif alabilirim?
Kurumsal Satış sayfamız üzerinden işletmenize özel tedarik çözümü talep edebilir, ihtiyacınıza uygun fiyat teklifi alabilirsiniz. Ayrıca ürün detay sayfalarındaki “Hemen Teklif Al” butonunu kullanabilirsiniz.
Numune talep edebilir miyim?
İçerik gelecek.
Fiyat listesi web sitede yayınlanıyor mu?
İçerik gelecek.
Özel Baskı ve Markalama
Ürünlere kendi logomu/markamı bastırabilir miyim?
Evet. İşletmenize özellik katmak isterseniz, ekstra ücrete tabi olmayan yüksek kaliteli özel baskı seçeneklerimizden faydalanabilirsiniz.
Özel baskı için minimum sipariş adedi ya da ek süre var mı?
İçerik gelecek.
Kargo ve Teslimat
Türkiye geneline gönderim yapıyor musunuz?
Evet. İstanbul (Pendik) merkezli üretim tesisimizden kargo ve bölgesel sevkiyat araçlarımızla ülke geneline ulaşıyoruz.
Sipariş sonrası teslimat süresi ne kadar?
İçerik gelecek.
Kargo ücreti ürüne mi dahil, ayrı mı hesaplanıyor?
İçerik gelecek.
Tabak Kapatma Makineleri
Makinelerin garantisi var mı?
Evet, tabak kapatma makinelerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.
Otomatik ve manuel modeller arasındaki fark nedir?
Ürün gamımızda elektromıknatıslı (otomatik), manuel ve pnömatik tam otomatik modeller bulunur. Model seçimi; işletmenizin günlük sipariş hacmine, kullanılacak tabak/kap tipine ve operasyon hızı ihtiyacınıza göre değişir. Size en uygun modeli belirlemek için Kurumsal Satış ekibimizle görüşebilirsiniz.
Makine hangi tabak/kap ölçüleriyle uyumlu?
Her model için kalıp değişimi hızlıdır; makineler farklı tabak ölçülerine uyacak şekilde kalıp değiştirilerek kullanılabilir. Uyumlu ölçüler ilgili makine ürün sayfasında listelenir.
Makine için teknik servis / yedek parça desteği alabilir miyim?
Teslimat sonrasında yalnız bırakmıyoruz: teknik destek, müşteri hizmetleri ve yetkili personelimizle ihtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız.